Politique de remboursement
Política de devoluciones y reembolsos
En HAÜWA Beauty queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no estás conforme con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del producto.
Para ser elegible para una devolución:
- El producto debe estar sin usar
- Debe estar en su embalaje original
- Debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido
Productos no elegibles para devolución:
- Productos usados
- Productos dañados por mal uso
- Productos sin embalaje original
Para solicitar una devolución, contacta con nosotros en:
Una vez aprobada la devolución:
- Te indicaremos la dirección de envío
- El cliente será responsable de los costes de devolución salvo producto defectuoso
Reembolsos:
Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo de 5 a 10 días laborables.
Si el producto llega defectuoso o incorrecto, nos hacemos cargo de los gastos de devolución.